研修の講師が紹介した言葉です。「1/4インチのドリルが100万個売れたが。これは人々が1/4インチのドリルを欲したからではない。人々が欲したのは1/4インチの穴である。」うーん。自分が担当している仕事で考えた場合、いくら知名度が高く、立派な製品でも、顧客要求を満たしていない製品は買って貰えないのだと...最新バージョンの機能が優れていても、顧客要求を満たしていないと意味ないですから...以上ひとり言でした。
研修の講師が紹介した言葉です。
返信削除「1/4インチのドリルが100万個売れたが。これは人々が1/4インチのドリルを欲したからではない。人々が欲したのは1/4インチの穴である。」
うーん。
自分が担当している仕事で考えた場合、
いくら知名度が高く、立派な製品でも、顧客要求を満たしていない製品は買って貰えないのだと...
最新バージョンの機能が優れていても、顧客要求を満たしていないと意味ないですから...
以上ひとり言でした。