ブロークンウィンドウ理論

某先輩に言われた。

「ブロークンウィンドウという言葉を知っていますか？」

どこかで聞いたことがあった言葉だったが、改めて調べてみた。

■みんなで学ぼうビジネス心理学 こぼれ話「ニューヨーク治安回復の秘密」

このことは、環境の改善や、小さな犯罪も放置しないという姿勢が凶悪犯罪の発生を未然に防ぐことにつながることを証明している。

一事が万事。航空機事故の予防なども同じ話かなぁ。

参考：機長の危機管理―何が生死を分けるか

■[PDF] ４ 問題行動のとらえ方

「ブロークンウィンドウ理論」ラトガース大学ケリング教授による理論

だったのか。