NHK 21世紀ビジネス塾: 苦情クレーム博覧会2004

NHKの21世紀ビジネス塾で10/29に放映されたものの中で紹介されていた。

苦情クレーム博覧会2004：福井商工会議所があなたの苦情を買います。

クレームを買うという発想はなかなか良い。
しかし、それよりすばらしいのは商工会議所がやっているという点だ。

良いねぇ。