2005年3月5日土曜日

5W1H

いわゆる5W1Hとトヨタ流5W1Hの両方がわかりやすく書かれている。

プロセス改革クラブ■プロセス改革ツールキット■5W1H



確かに3回ぐらいまでは掘り下げが出来るし、会社に入ったときも「3回なぜを繰り返して考えろ」と言われたけど、5回って簡単ではないなぁ。
��1段階あたり二つの原因を考えたとしても、2の5乗だと色々あるな。
逆に言えば、一つの課題・問題を解決するにも、策は様々あると言うことか。

2 件のコメント:

  1. トヨタの5Wは弊社の動機的原因追及の5Wと同じ物であり、根は仏教で言う十二縁起の方法論なのです。参考までに。

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  2. トヨタと某社が違うところ。
    ・トヨタは意識しなくともそのように行動する文化というかスーパーエゴおよびエゴに刷り込まれている。
    ・某社は「うたい文句」「全社運動」のレベルだということ。
    そのうたい文句すら最近あまり聞かなくなっている...

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